option-span

Купить в рассрочку или кредит

 

Вопросы и ответы:

Как происходит покупка в рассрочку или кредит в интернет-магазине?

Покупка в рассрочку или кредит в интернет-магазине не сложнее, чем обычная оплата картой. Вот какие шаги нужно пройти, чтобы купить в рассрочку или кредит:

  1. Выбрать способ оплаты «Купить в рассрочку или кредит». Также продавец может прислать покупателю ссылку на заявку в любом мессенджере или по эл. почте либо прикрепить QR код на заявку к товару.

  2. Оформить заявку. Покупатель выбирает срок и сумму первоначального взноса. Если покупатель — клиент Тинькофф, для заявки достаточно указать ФИО, номер телефона и эл. почту, остальные данные подтянутся автоматически. Клиентам других банков нужно дополнительно указать паспортные данные и адрес фактического проживания.

  3. Подождать решения. Обычно банк выносит решение в течение 2 минут.

  4. Подписать документы. Если покупатель — клиент Тинькофф, он подписывает договор с помощью СМС кода. Клиент другого банка подписывает договор на встрече с представителем Тинькофф. После этого покупатель выбирает способ доставки товара.

  5. Отправить заказ. Банк информирует магазин об оформленной рассрочке или кредите, и магазин доставляет товар покупателю.

  6. Получить деньги. Магазин получает деньги от банка в тот же день, если расчетный счет оформлен в Тинькофф. Если счет в другом банке — на следующий рабочий день. Покупатель погашает рассрочку или кредит в банке, который одобрил заявку.

 

Как оформить кредит в интернет-магазине?

Если вы приобретаете товар или услугу на сайте интернет-магазина, который является партнером Тинькофф, в качестве способа оплаты выберите «В рассрочку» или «В кредит». После этого на экране появится форма для заполнения информации с указанием условий кредита и необходимых действий.

После заполнения заявки на рассрочку или кредит и одобрения ее банком вы сможете подписать договор: через представителя Тинькофф, который приедет к вам в удобное время, или в электронном формате с помощью СМС кода с использованием технологии Self ID. Способ подписания определит банк после рассмотрения вашей заявки.

Подписание на встрече — с вами свяжется менеджер и договорится о встрече с представителем Тинькофф. В назначенное время представитель привезет договор на подпись. Встреча может пройти в любом удобном для вас месте — например, в офисе, в кафе или у станции метро.

Чтобы назначить встречу самостоятельно, на сайте, где оформляете заявку, выберите «Назначить встречу самостоятельно» и заполните форму «Куда и когда привезти».

Подписание с помощью СМС — если вы уже являетесь клиентом Тинькофф, мы сразу пришлем вам СМС для подписания договора.

Новым клиентам необходимо пройти процесс подтверждения личности с помощью технологии Self ID: загрузить фотографии разворотов паспорта с личными данными и пропиской, а также ваше селфи с паспортом. После загрузки фотографий и идентификации клиента придет СМС код, с помощью которого необходимо подписать договор. Если данные в паспорте не совпадут с теми, что вы заполнили в форме, или фото окажутся плохого качества, мы предложим вам второй вариант подписания.

 

Может ли кто-то другой подписать договор по кредиту на покупку за меня?

Нет, так сделать не получится. Код с подтверждением для подписания кредитного договора придет на ваш телефон, а перед этим продавец внесет данные вашего паспорта в заявку для банка.

Товар, оплаченный с использованием рассрочки или кредита на покупку, может получить только тот человек, на кого оформлена рассрочка или кредит.

 

После оформления я получу наличные?

Нет, в рамках этой услуги мы не выдаем наличные, а перечисляем стоимость товара напрямую продавцу.

Если вы оформляете рассрочку или кредит онлайн, после одобрения вашей заявки мы свяжемся с магазином и передадим информацию, что выдали рассрочку или кредит на такую то покупку. Магазин отметит у себя, что покупка оплачена, и передаст вам купленный товар.

 

Почему сумма кредита меньше суммы заказа?

Так может произойти, если вы согласитесь оформить рассрочку или кредит с первоначальным взносом. Тогда банк одобрит вам рассрочку или кредит на сумму покупки за вычетом этого взноса

Например, вы покупаете телефон за 50 000 ₽ и готовы сразу заплатить за него 15 000 ₽, а остальное взять в рассрочку у банка. Тогда банк одобрит вам рассрочку только на 35 000 ₽.

Второй случай — это рассрочка. Сумма заказа в чеке будет меньше, чем размер выплат по рассрочке, потому что при рассрочке магазин продает банку товар со скидкой, благодаря которой банк может компенсировать использование его заемных средств.

 

Почему в договоре указана процентная ставка, если у меня покупка в рассрочку?

Рассрочка — это разновидность кредита, поэтому при ее оформлении подписывается стандартный кредитный договор, а на сумму долга начисляются проценты. Но фактически переплаты не происходит: вы отдаете за покупку ровно столько, сколько она стоит в магазине. Так получается, потому что Тинькофф договорился с магазином-партнером о скидке — как раз в размере процентов по кредиту. Эта процентная ставка и будет указана в документах.

Например, вы покупаете телефон за 50 000 ₽. Банк дает вам рассрочку на 10 месяцев, ежемесячный платеж — 5000 ₽. Магазин продает банку телефон за 46 000 ₽, делая скидку в 4000 ₽. За 10 месяцев банк начислит вам эти 4000 ₽ в виде процентов, чтобы компенсировать использование своих заемных средств.

В итоге вам нужно будет заплатить банку 50 000 ₽, то есть ровно столько, сколько телефон стоил в магазине.

 

Когда банк начнет начислять проценты по кредиту?

Со следующего дня после совершения покупки, на которую вы оформили кредит.

График платежей и условия кредита будут указаны в договоре. Его вам передаст продавец в магазине, а если вы оформляли покупку онлайн, договор придет на ваш адрес электронной почты.

Кроме того, вы сможете посмотреть все параметры кредита в приложении Тинькофф.

 

Как платить за рассрочку или кредит?

Банк рассчитает для вас график погашения займа и установит дату регулярных платежей. В этот день каждый месяц будет проходить списание денег для погашения кредита или рассрочки.

Деньги будут списываться со счета, который откроют для обслуживания вашего кредита в Тинькофф. Просто следите, чтобы в день платежа на этом счете было достаточно денег для списания. Больше ничего делать не придется — деньги спишутся автоматически в конце рабочего дня.

При этом деньги на счет можно внести заранее — банк спишет их только в дату регулярного платежа. Обычно это происходит в конце дня — с 21:00 до 00:00.

Внести деньги по номеру договора счета обслуживания кредита можно несколькими способами:

В личном кабинете на tinkoff.ru — выберите «Кредит на покупку» на панели слева и нажмите «Пополнить». Так вносить деньги на кредитный счет можно с карты любого банка.

В приложении Тинькофф — если счет обслуживания кредита на покупку отображается на главном экране, выберите его и нажмите «Пополнить». В других случаях перейдите в раздел «Платежи» → «Переводы» → «По номеру договора».

При пополнении кредитного счета в приложении Тинькофф или на сайте tinkoff.ru деньги на счет придут в тот же день

Банковским переводом — из любого банка без комиссии Тинькофф. Реквизиты для перевода можно уточнить в приложении Тинькофф или авторизовавшись в личном кабинете. Выберите кредит на покупку в списке счетов → «О счете» → «Реквизиты».

Наличными в банкоматах Тинькофф — без комиссии. Наши банкоматы есть во всех крупных городах России.

Наличными у партнеров  — в любой из 300 000 точек по всей России: в офисах связи, на почте, в пунктах денежных переводов и через терминалы оплаты.

Переводом с карты любого банка — в специальном сервисе на сайте tinkoff.ru. Выберите вкладку «По номеру договора» и введите номер вашего договора о кредите на покупку. За такое пополнение Тинькофф не берет комиссию, но она может быть со стороны другого банка.

Пополнение кредитных договоров, заключенных с МФК «Т‑Финанс»

Некоторые кредитные договоры в рамках рассрочки и кредита на покупку в магазине будут заключены не напрямую с Тинькофф, а с нашей дочерней организацией — микрофинансовой компанией «Т‑Финанс».

Следить за балансом счета рассрочки, выданной через МФК, удобнее всего в мобильном приложении Тинькофф. Чтобы войти в приложение, введите номер телефона, который указывали при оформлении рассрочки, — на него придет СМС‑код.

Клиенты с такими договорами могут вносить платежи следующими способами:

  • переводом с карты другого банка в приложении Тинькофф;
  • банковским переводом по полным реквизитам счета;
  • наличными в терминалах и банкоматах Тинькофф (для этого потребуется указать номер кредитного договора);
  • наличными в салонах «Связной» по номеру договора.

В салонах «Связной» вам понадобится паспорт. Если пополняете через сотрудника салона, скажите, что хотите перевести деньги на счет МФК «Т‑Финанс». Если пополняете через терминал оплаты, установленный в салоне «Связной», в терминале нужно найти кнопку МФК «Т‑Финанс» и пополнить счет.

 

Как узнать количество оставшихся платежей?

В приложении Тинькофф — на главном экране выберите «Кредит на покупку» и нажмите на строку с количеством оставшихся платежей.

В разделе «График» можно посмотреть все платежи по кредиту. Если платеж уже списан в счет погашения кредита, он отмечен зеленой галочкой

В личном кабинете  — выберите «Кредит на покупку» на панели счетов. После этого перейдите в раздел «График платежей», там вы увидите все предстоящие платежи.

В выписке по счету — вся самая важная информация про рассрочку или кредит на покупку указана в ежемесячной выписке, которая будет приходить на ваш адрес электронной почты в течение 1—3 дней после дня списания регулярного платежа.

Важно помнить, что ежемесячные платежи списываются автоматически — со счета обслуживания вашего кредита. Вам нужно только следить, чтобы в день регулярного платежа на этом счете была необходимая сумма. Даже если вы внесете деньги заранее, банк спишет их строго в дату регулярного платежа. Обычно это происходит в конце дня — с 21:00 до 00:00.

 

Что будет, если в день списания регулярного платежа на счете окажется недостаточно денег?

Сумма регулярного платежа, не внесенного вовремя, будет считаться просроченной задолженностью, и банк начнет начислять штраф — 0,1% от суммы этой задолженности. Такой штраф будет начисляться каждый день, пока клиент не внесет на счет всю сумму просроченной задолженности.

Штраф начнет начисляться на следующий день после невнесения регулярного платежа. Общая сумма штрафа будет указана в очередной выписке по счету.

Чтобы не пришлось платить штраф, следите, чтобы в день списания регулярного платежа на вашем кредитном счете всегда была нужная сумма. Если хотите подстраховаться на случай финансовых трудностей в будущем, подключите услугу «Снижение платежа». Она позволяет на время снизить размер регулярного платежа.

 

Как работает услуга «Снижение платежа»?

Чтобы иметь возможность на время уменьшить ежемесячный платеж по кредиту, подключите платную дополнительную услугу «Снижение платежа».

Это своего рода страховка от возможных финансовых трудностей в будущем — например, если заемщику задержали зарплату или внезапно сократили. Услуга «Снижение платежа» поможет ненадолго снизить платеж по кредиту, чтобы уменьшить долговую нагрузку.

Важно: как и в случае с обычной страховкой, услугу «Снижение платежа» нужно подключить и оплатить заранее. Если у вас уже возникли сложности с оплатой кредита, «Снижением платежа» воспользоваться не получится — так же как не получится оформить страховку, если страховой случай уже наступил.

Поэтому, если предполагаете, что в будущем могут возникнуть сложности с внесением регулярных платежей по кредиту, подключите эту услугу сразу же после получения кредитных денег.

Услуга «Снижение платежа» работает так:

  1. Вы подключаете ее, обратившись в чат поддержки в приложении Тинькофф, личном кабинете на tinkoff.ru или по телефону 8 800 555-777-8.
  2. Ждете 3 расчетных периода с момента подключения — то есть примерно 3 месяца.
  3. Спустя этот срок вы можете активировать услугу «Снижение платежа» в любой день, кроме даты платежа. Для этого напишите в чате приложения Тинькофф, личном кабинете на tinkoff.ru или позвоните по телефону 8 800 555-777-8.

При активированной услуге «Снижение платежа» к оставшейся сумме кредита несколько месяцев будет применяться фиксированная ставка — не более 12% годовых. Размер ежемесячного платежа в этот период определяете вы сами, но он должен быть не меньше 1% от первоначальной суммы кредита, при этом не меньше 1000 ₽ и не больше обычного регулярного платежа. При этом общий срок кредита увеличится — на срок действия услуги «Снижение платежа», за счет этого может вырасти общая переплата по кредиту.

После активации услуги плата за нее больше не взимается, а платеж возвращается к начальному значению.

Плата за услугу «Снижение платежа» составляет 0,5% от первоначальной суммы кредита. Она взимается ежемесячно со дня подключения услуги и до момента ее активации.

Чтобы подключить эту услугу, напишите в чат службы поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.

Например, вы взяли в кредит 500 000 ₽ на 3 года. Каждый месяц вам нужно вносить регулярный платеж в размере 16 800 ₽. Если подключить «Снижение платежа», то после активации этой услуги в течение 3 месяцев вы сможете вносить всего по 5000 ₽, если выберете минимальный платеж.

По окончании действия активированной услуги ваш платеж вернется к прежнему размеру — 16 800 ₽, а срок кредита будет увеличен на 2 расчетных периода. При этом общая переплата по договору увеличится на 8381 ₽ с учетом стоимости услуги.

Если вы взяли в кредит 50 000 ₽ на 1 год, то при активации услуги «Снижение платежа» вместо 4500 ₽ в дату платежа надо будет внести всего 1000 ₽, если выберете минимальный платеж. По окончании действия активированной услуги ваш платеж вернется к прежнему размеру — 4500 ₽, а срок кредита будет увеличен на один расчетный период. При этом общая переплата по договору увеличится на 782,6 ₽ с учетом стоимости услуги.

За всё время пользования кредитом активировать услугу «Снижение платежа» можно только один раз:

  • при договоре на срок до 12 месяцев — на 1 расчетный период;
  • при договоре на срок от 13 до 24 месяцев — на 2 расчетных периода;
  • при договоре на срок от 25 до 36 месяцев — на 3 расчетных периода.

Если у вас уже образовалась просроченная задолженность, услугу «Снижение платежа» подключить нельзя.

Услуга «Снижение платежа» доступна не на всех тарифах — проверьте в своем, сможете ли вы ее подключить.

 

Можно ли полностью закрыть кредит раньше срока и будет ли комиссия?

Кредитные деньги можно вернуть раньше срока, если вносить суммы больше, чем регулярный платеж. Комиссии за досрочное погашение кредита не будет, а сделать это можно в любой момент.

За один расчетный период можно сделать сразу несколько платежей в счет частичного досрочного погашения кредита. Но это не освободит вас от необходимости внести очередной регулярный платеж.

Например, 25 марта у вас должен списаться ежемесячный регулярный платеж 10 000 ₽, но днем ранее вы внесли эту сумму в качестве частичного досрочного погашения кредита. На следующий день на вашем кредитном счете все равно должно быть 10 000 ₽ для списания регулярного платежа, иначе начнет начисляться штраф за просрочку.

Досрочно погасить рассрочку или кредит на покупку можно несколькими способами.

В личном кабинете на tinkoff.ru — выберите «Кредит на покупку» на панели счетов → «Действия» → «Погашение кредита» → «Частичное погашение» или «Полное погашение».

В приложении Тинькофф — на главном экране выберите счет рассрочки или кредита на покупку (значок тележки) → «Погасить» → «Погасить частично» или «Закрыть досрочно».

Вы сами сможете выбрать, что сделать при частичном досрочном погашении кредита: уменьшить размер ежемесячного платежа или сократить срок кредита

В чате службы поддержки — в приложении Тинькофф и в личном кабинете на сайте. Просто напишите, что хотите внести деньги досрочно, наш оператор объяснит, что делать дальше.

По телефону — позвоните по номеру 8 800 555-08-08.

 

Если я буду гасить рассрочку или кредит досрочно, мне пересчитают платеж или уменьшат срок кредита?

Вы можете выбрать любой из этих вариантов. И в том и в другом случае будет рассчитан новый график платежей. При этом дата регулярного платежа не изменится, а досрочное погашение части кредита не освободит от необходимости внести следующий регулярный платеж. Если вам нужно снизить долговую нагрузку прямо сейчас, уменьшайте платеж.

Если вы хотите заплатить как можно меньше процентов, а платеж сейчас для вас посильный, уменьшайте срок.

 

Когда я получу новый график платежей после частичного погашения?

Новый график появится в приложении и личном кабинете в течение одного дня с момента частичного досрочного погашения.

Корзина
Bregeda.store
Обратный звонок